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1、开通24X7 小时热线电话服务,提供电话支持、远程维护和现场服务

2、全天候受理用户故障投诉,响应时间为1小时回复。

3、定期征询用户意见,定期质量访问,更合理配合用户的产品与系统顺利应用。

4、获取并认真仔细确认用户服务需求信息。

5.服务需求内部反馈及服务资源协调。

6.提供系统维护、设备维修与软件升级服务。

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